POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

CRÉEZ-LE VOUS-MÊME

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

1 — RESPONSABLE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

La présente politique explique comment les renseignements personnels sont recueillis, utilisés, conservés et protégés dans le cadre du site et de la formation « Créez-le vous-même ».

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

James-Dean Trepanier
601-1451, avenue De Lorimier
Montréal (Québec) H2K 0B7
Canada

Courriel : info@creezlevousmeme.com

Toute question ou demande concernant vos renseignements personnels peut être transmise à cette adresse.

2 — RENSEIGNEMENTS RECUEILLIS

Selon votre utilisation du site et de la formation, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• votre prénom et votre nom;
• votre adresse courriel;
• votre adresse de facturation;
• les renseignements concernant votre commande;
• les communications que vous nous transmettez;
• les renseignements nécessaires à la création et à la gestion de votre compte;
• certaines données techniques liées à votre utilisation du site, comme votre adresse IP, votre navigateur, votre appareil et les pages consultées.

Les renseignements complets de votre carte de paiement sont traités par les fournisseurs de paiement utilisés sur Systeme.io, notamment Stripe. Nous ne recevons ni ne conservons directement les données complètes de votre carte.

3 — UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :

• traiter et confirmer votre achat;
• vous donner accès à la formation;
• créer et administrer votre compte;
• vous transmettre les renseignements nécessaires concernant votre achat;
• répondre à vos demandes de soutien;
• prévenir les abus, les erreurs et les activités frauduleuses;
• améliorer le site, la formation et l’expérience des utilisateurs;
• respecter nos obligations comptables, fiscales et légales;
• vous envoyer des communications promotionnelles lorsque vous y avez consenti.

Nous utilisons uniquement les renseignements raisonnablement nécessaires aux fins indiquées.

4 — CONSENTEMENT

Lorsque vous fournissez vos renseignements afin d’effectuer un achat, d’accéder à la formation, de communiquer avec nous ou de vous inscrire à une liste de diffusion, vous consentez à ce qu’ils soient utilisés aux fins indiquées au moment de leur collecte.

Vous pouvez retirer votre consentement aux communications promotionnelles en utilisant le lien de désabonnement inclus dans les courriels.

Le retrait de votre consentement ne s’applique pas aux communications nécessaires à l’exécution de votre achat, à la gestion de votre accès ou au respect de nos obligations légales.

5 — PARTAGE AVEC DES FOURNISSEURS DE SERVICES

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Certains renseignements peuvent être transmis à des fournisseurs lorsque cela est nécessaire pour traiter votre achat ou fournir les services demandés.

Ces fournisseurs peuvent notamment comprendre :

• Systeme.io, pour l’hébergement des pages, des courriels et de la formation;
• Stripe ou un autre fournisseur de paiement, pour le traitement des transactions;
• des fournisseurs d’hébergement, d’analyse, de soutien technique ou de communication.

Ces entreprises traitent les renseignements conformément à leurs propres politiques de confidentialité et à leurs obligations légales.

Certains fournisseurs peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Québec ou du Canada. Dans ce cas, les renseignements peuvent être assujettis aux lois du territoire où ils sont traités.

6 — TÉMOINS ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Le site peut utiliser des témoins, aussi appelés cookies, et des technologies similaires afin :

• d’assurer le fonctionnement du site;
• de mémoriser certaines préférences;
• de comprendre comment les visiteurs utilisent les pages;
• de mesurer l’efficacité des communications et des campagnes;
• de sécuriser les transactions et les comptes.

Vous pouvez modifier les réglages de votre navigateur afin de refuser ou de supprimer certains témoins. Certaines fonctionnalités du site pourraient toutefois ne plus fonctionner correctement.

Lorsque la loi l’exige, votre consentement sera demandé avant l’utilisation de témoins qui ne sont pas strictement nécessaires.

7 — CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et afin de respecter nos obligations légales, fiscales, comptables et contractuelles.

Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits, supprimés ou anonymisés de façon sécuritaire, sous réserve des exigences légales applicables.

8 — MESURES DE SÉCURITÉ

Des mesures raisonnables sont prises afin de protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou l’utilisation abusive.

Aucune méthode de transmission ou de conservation électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, les mesures requises par les lois applicables seront prises.

9 — VOS DROITS

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez demander :

• l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;
• la rectification de renseignements inexacts ou incomplets;
• le retrait de votre consentement, lorsque cela s’applique;
• la suppression de certains renseignements, lorsque la loi le permet;
• des renseignements concernant l’utilisation et la communication de vos données.

Pour présenter une demande, écrivez à :

info@creezlevousmeme.com

Nous pourrons demander une preuve raisonnable de votre identité avant de traiter votre demande.

10 — COMMUNICATIONS PAR COURRIEL

Les courriels nécessaires à votre achat, à votre compte et à votre accès à la formation peuvent vous être envoyés.

Les communications promotionnelles sont envoyées uniquement conformément aux consentements obtenus. Vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien prévu à cette fin dans les courriels.

11 — LIENS ET SERVICES EXTERNES

Le site et la formation peuvent contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers, notamment Yoycol, ChatGPT, Upscayl, Systeme.io et Stripe.

Nous ne contrôlons pas les pratiques de confidentialité de ces services. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques avant de leur transmettre des renseignements personnels.

12 — RENSEIGNEMENTS CONCERNANT LES MINEURS

Le site et la formation ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans sans l’autorisation d’un parent ou d’un représentant légal.

Nous ne cherchons pas sciemment à recueillir des renseignements personnels auprès d’un mineur sans autorisation appropriée.

13 — MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique peut être modifiée afin de refléter l’évolution de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales.

La date de la dernière mise à jour sera indiquée au début de la politique.

14 — PLAINTE OU QUESTION

Pour poser une question, exercer vos droits ou formuler une plainte concernant la gestion de vos renseignements personnels, communiquez avec :

James-Dean Trepanier
Responsable de la protection des renseignements personnels
info@creezlevousmeme.com